1. Başvuru türleri
- Hesap bilgilerine erişme ve bir kopyasını isteme.
- Eksik veya yanlış bilgileri düzeltme.
- İşleme amacı kalmayan verilerin silinmesini, yok edilmesini veya anonimleştirilmesini isteme.
- Açık rızayı geri çekme ve pazarlama tercihlerini değiştirme.
- Hesabı kapatma ve veri aktarımına ilişkin bilgi isteme.
2. Nasıl başvurulur?
Uygulamadaki hesap veya destek alanını kullanabilir ya da ad soyad, hesabınıza bağlı iletişim bilgisi, talebiniz ve kimliğinizi doğrulamaya yarayan makul bilgilerle kvkk@ucuza.app adresine başvurabilirsiniz. Gereğinden fazla kimlik belgesi istenmez; güvenli doğrulama için ek bilgi gerekirse sizinle iletişime geçilir.
3. Hesap kapatıldığında
Aktif sipariş ve iade süreçleri tamamlanır. Profil erişimi kapatılır; yasal saklama zorunluluğu veya devam eden uyuşmazlık için gerekli olmayan veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Mali kayıtlar, işlem güvenliği kayıtları ve hukuki talepler zorunlu süre sonuna kadar erişimi sınırlandırılarak tutulabilir.
4. Yanıt süresi ve itiraz
Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde yanıtlanır. Talebin reddedilmesi halinde gerekçe açıklanır. KVKK’da öngörülen şartlarla Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkınız saklıdır.
İletişim ve başvuru
Bu metinle ilgili soruların için bize yaz. Kişisel veri taleplerinde hesabına bağlı e-posta adresini ve talebini açıkça belirtmen süreci hızlandırır.