Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve sözleşmenin kurulması

Bu sözleşmenin SATICI tarafı checkout ekranında ticaret unvanı, adresi ve iletişim bilgileri gösterilen partner işletme; ALICI tarafı siparişi veren kullanıcıdır. Ucuza, aksi açıkça belirtilmedikçe elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcıdır.

Sözleşme; alıcının siparişe özel Ön Bilgilendirme Formu ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayıp ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi vermesiyle kurulur. Sipariş numarası, tarih, paket, adet, fiyat, teslim şubesi ve taraf bilgileri sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. Ürün, bedel ve ödeme

Ürünün temel nitelikleri, sürpriz içeriğin değişkenliği, satış bedeli, hizmet bedeli, vergi ve toplam tutar sipariş ekranında gösterilir. Alıcı ödeme adımına geçmeden önce toplam bedeli görür. Ödeme, ekranda sunulan yöntemle alınır ve sonuç elektronik olarak bildirilir.

3. Teslim

Sipariş, gösterilen teslim aralığında alıcı veya alıcının teslim kodunu paylaştığı kişi tarafından belirtilen şubeden alınır. Satıcı, paketi gıda güvenliğine uygun biçimde hazırlar. Alıcı özel beslenme veya alerjen bilgisini siparişten önce satıcıyla teyit eder.

4. Cayma hakkı

Niteliği itibarıyla çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar ile belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken yiyecek-içecek tedariki, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğindeki cayma hakkı istisnalarına girebilir. Sipariş konusu paket bu kapsama giriyorsa alıcı olağan on dört günlük cayma hakkını kullanamayabilir.

Bu istisna; hiç teslim edilmeyen, ayıplı, sağlığa uygun olmayan veya sözleşmeye esaslı biçimde aykırı ürünlere ilişkin yasal seçimlik hakları etkilemez.

5. İptal, iade ve temerrüt

Satıcının teslim edememesi veya platform kaynaklı hata halinde alınan bedel ödeme aracına iade edilir. Kullanıcının iptal hakkı ve koşulları sipariş ekranında gösterilir. Ayrıntılar İptal ve İade Politikası’nda yer alır.

Alıcının ödeme kuruluşuyla olan kart veya hesap ilişkisi ayrı sözleşmeye tabidir. Ödeme aracının yetkisiz kullanımı halinde ilgili bankacılık ve ödeme mevzuatı uygulanır.

6. Şikâyet ve uyuşmazlık

Alıcı destek kanalı üzerinden satıcıya ve Ucuza’ya ulaşabilir. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri, yürürlükteki görev ve parasal sınırlar dahilinde yetkilidir.

7. Kayıt ve saklama

Siparişe özel onay zamanı, metin sürümü ve sözleşme örneği elektronik ortamda saklanır. Kullanıcı sözleşmeye sipariş detayından erişebilir ve kalıcı veri saklayıcısıyla kendisine iletilen örneği saklayabilir.